高校的教育管理范畴主要构成是辅导员老师群体和学生群体，双方关系既是对立的，也是互助的。辅导员老师对学生的教育话语从微观上看有助于参与其中的个体和群体扩展自身能力并解决问题；从宏观上看对高校教育管理体系是制度实施权威最优化的途径之一。

一、对辅导员老师话语体现教育管理权威的研究。

辅导员老师每说一个字，每讲一句话，无论是在现实生活中，还是在实际工作中都要把握自己的道德水准，言论对于道德规范的维持也是体现国家政治思想在教育领域中的意识形态的一种权威，而这种职业素质又恰好是教育权力机构和学生所赋予的神圣职责。

1. 辅导员老师的话语权表现为一种高校主流观念的意志辅导员老师话语权有助于高校的校园文化传播其所认同的主流话语，利用话语权在管理中占有关键的权威与主导作用，应当在制度化的学生管理中应当被重视起来。

2. 辅导员老师的话语权表现为一种高校职业观的权威学生的常态化管理工作是在一定的职业知识背景下展开的，大学生的所思、所言、所行是对高校现实问题的表达与言说，体现出的是在这样的职业知识言传身教的地位与作用。

3. 辅导员老师的话语权表现为管理行为的有力操控话语权威意味着一种力量，话语的实质是“以言行事”,所以辅导员话语与学生话语展现了他们自身的威严与威力，语言的有力操控就是师生教育话语的重要特征。

二、对学生在被管理领域中与权威存在博弈现象的研究。

学生群体会对自身利益的维护和对权威的不满意和不信任的相互博弃，都有一定的程度的表现，并且在与辅导员老师之间有争论和分歧，对于管理权威中的不满意和不信任可以在三个层面上得以解释。

1. 对管理权威不能及时的进行交流信息。

学生群体对于管理中存在的不利因素不能及时反馈到管理权威部门，并且即使学校管理权威获知某些意见，由于从总体管理原则角度上考量出现阻滞和延后的现象。另外，学生群体与辅导员老师相互之间缺乏沟通，也是间接导致对管理权威不信任和不满意的原因。

2. 管理权威的制度没充分地体现学生的实际利益诉求。

虽然高校提出教育应该“以生为本”,并且也提出更应该尊重和保障学生的成长、成才的权利。但是这种意见并没有很好地在制度层面上得到落实，“以生为本”的管理权威为主导的制度应切实从学生实际情况考虑，应充分地体现学生的实际利益诉求，不要只喊口号。

3. 管理权威受到外部环境的干扰与影响。

辅导员老师与学生群体和高校外界环境（其他高校以及社会）各层面交流渠道的增加使二者获得了更多比较的信息，让二者得到更多的借鉴，一定程度上促使了学生对自身权利的认识，在和外界环境的接触和交流过程中也是对管理权威逐步形成博弃态势的因素。

三、建立宽容的空间和具备宽容人格化解教育话语间博弃矛盾。

建立一个承载各自包容各种言论的空间和师生的语境空间；群体之间具备的关系，要永远有对他人宽容的人格，对他人行为和诉求保持理解的态度。

1. 如何建立宽容的话语空间。

在常规管理中建立一个有效的话语空间，在教育和管理的过程中以包容的观念使学生在过错中成长，成熟，只有这样，教育管理才能最终达到“自我教育、自我管理”的目的。

①以学生的成长为教育管理核心。辅导员老师要树立以生为本的教育理念，为学生的健康成长保驾护航。关注学生在心理、生活、道德情操、学习兴趣等方面的成长问题，理解、尊重、信任学生。

②引导学生对错误行为的正确认识。犯错是学生走向成熟的必然经历，老师要加以正确引导学生敢于改正错误，把其化为人生道路上的经验教训。

③智慧地评价和幽默感的语言。对学生品格有针对性的用智慧地表扬进行赏识教育，用具有幽默感的话语和幽默的方式提醒学生。虽说忠言逆耳利于行，但很可能会出现“治标不治本”效果，“标本兼治”的智慧与幽默优于正颜厉色，这样才能使学生发自内心真正的理解老师的良苦用心。

2. 如何行使宽容的人格。

师生群体都会对教育和管理上有自身的看法和见解，相互交流是必然的，要在真正意义上用宽容的人格针对问题交换想法和意见，甚至可以就某些问题的某些层面达成一致。

①主动拉近师生之间的距离。中国自古有尊师重教的传统美德，师为长者的特殊关系下导致学生和老师交流往往“敬而远之”,无形中影响师生关系的融洽。老师可以利用一些校园文化活动和常规的管理工作机会，主动和学生拉近距离，传递老师的赞赏和真诚，这样学生就会走近老师，亲近老师。

②把处理问题的主动权交给学生。老师可以把学生放在主动解决问题的位置上，让学生充分发挥解决问题的权力，这样学生也就逐渐地培养出了独立思考、解决问题的能力。

③让学生学会换位思考。老师不要以先入为主地主观教育对学生做出定性判断，消除学生在接受问题上的抗拒情绪，以平和的心态指引学生站在对方或者相关人的第三方角度来评价自己的言行，让学生在一种平等轻松的氛围里反省自己，彻底改正、修正并端正自己的言行意识。

结束语。

本文在教育管理话语的研究只是高校教育管理工作探索中的冰山一角，研究教育管理话语最终目的是在双方博弈的过程中，使教育和管理的内部问题、外界误解可以得到缓解和解决，依靠双方的努力和相互配合来达到教育管理目的，双方是教育和管理中问题得到解决后的最终受益者，并通过话语方式去发现当下高校教育管理工作中隐藏更多的其他问题。